Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Patrik Hegr se sídlem Rudolfa Hrušínského 2619, 470 06 Česká Lípa IČO: 17512140 E-mail: info@mentalreset.cz

Tyto zásady popisují, jak zpracovávám osobní údaje návštěvníků a zákazníků webu mentalreset.cz a souvisejících prodejních stránek, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracovávám a proč

a) Nákup produktu Údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, údaje o objednávce a platbě (bez údajů o platební kartě, ty zpracovává výhradně platební brána Stripe), případně fakturační údaje. Účel: uzavření a plnění smlouvy, dodání produktu, vyřízení garance vrácení peněz a reklamací. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

b) Vystavení a archivace daňových dokladů Údaje: fakturační údaje. Účel: plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní. Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

c) Zasílání e-mailů (materiál zdarma a navazující sdělení) Údaje: e-mailová adresa, případně jméno. Účel: zaslání objednaného materiálu zdarma a navazujících e-mailů s tipy a nabídkou programu Mental Reset. Právní základ: souhlas udělený odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas lze kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v kterémkoliv e-mailu nebo zprávou na info@mentalreset.cz.

d) Zasílání obchodních sdělení zákazníkům Údaje: e-mailová adresa. Účel: nabídka souvisejících produktů zákazníkům, kteří již nakoupili. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; odhlášení je možné kdykoliv jedním klikem.

e) Měření a reklama na webu Údaje: cookies a obdobné identifikátory, údaje o chování na webu. Účel: měření návštěvnosti a účinnosti reklamy (zejména Meta Pixel). Právní základ: souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez souhlasu se marketingové cookies nespouštějí.

Poskytnutí údajů pro nákup a zaslání materiálu je smluvním požadavkem – bez e-mailové adresy nelze produkt doručit.

3. Zásada minimalizace

Zpracovávám pouze údaje nezbytné pro výše uvedené účely. Nezjišťuji, nezaznamenávám ani nijak nevyhodnocuji informace o zdravotním stavu. Stažení materiálů nebo nákup produktu nevypovídá o zdravotním stavu kupujícího a takto s údaji není nakládáno – kontakty nejsou tříděny ani označovány podle jakýchkoli citlivých kritérií.

4. Kdo má k údajům přístup (zpracovatelé)

Údaje zpracovávají v nezbytném rozsahu tito poskytovatelé služeb:

Flixy (EDUWAY s.r.o.) – prodejní platforma a doručení digitálního obsahu
Stripe, Inc. – platební brána (zpracování plateb)
Ecomail.cz, s.r.o. – e-mailingový nástroj (rozesílání e-mailů)
ACTIVE 24, s.r.o. – webhosting a e-mailová schránka

Někteří poskytovatelé (Stripe, Meta) mohou údaje předávat do třetích zemí, zejména USA; předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.

Údaje nikomu neprodávám ani nepředávám k jiným než uvedeným účelům.

5. Doba uchování

Údaje z objednávek a smluv: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, nejdéle 4 roky od nákupu.
Daňové doklady: 10 let (zákonná povinnost).
E-mailové kontakty se souhlasem: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od posledního projeveného zájmu (otevření e-mailu, kliknutí, nákup).
Cookies: dle nastavení v cookie liště, nejdéle po dobu uvedenou u jednotlivých cookies.

6. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz („právo být zapomenut\"),
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoliv odvolat souhlas (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním),
podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Práva můžete uplatnit e-mailem na info@mentalreset.cz. Odpovím nejpozději do jednoho měsíce.

7. Cookies

Web používá:

technické cookies nezbytné pro fungování stránek a objednávkového procesu (nevyžadují souhlas),

8. Zabezpečení

Údaje jsou zpracovávány elektronicky u prověřených poskytovatelů, s přístupem chráněným přihlašovacími údaji. Přenos dat na webu probíhá šifrovaně (HTTPS).

9. Závěrem

Tyto zásady se mohou aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na webu.

","gdprEnabled",true,"tosHref","/tos","gdprHref","/gdpr","withdrawalHref","customDomain","mentalreset.cz","isCustomDomain","__pixelId","__gtmContainerId","__gtagTrackingId",{"_60":208,"_62":195,"_64":209,"_66":210,"_68":211,"_71":213,"_73":214,"_217":218},"store","store-custom-domain-mentalreset.cz","flixy-consent-store-custom-domain-mentalreset-cz",[70,212],"marketing",[],{"_75":215},{"_77":216,"_79":80},"/gdpr#cookies","storeInfo",{"_219":220,"_221":191,"_201":202,"_203":195},"storeId","cmqpei9ym0015tb0va9aw6eub","storeSlug","owner",{"_224":225,"_226":227,"_228":191},"profilePicture","user-uploads/cmqpei9yl000ztb0vep8i3e0a/nwczmuyvs/Gemini_Generated_Image_4ta7r14ta7r14ta7","socialLinks",{},"username","bio","Systém, který se snaží pomáhat mužům překonat úzkosti a vracet se zpět k životu","displayName","actionData","errors"]